Mentions Légales

Conformément aux articles L 611-1 à L 611-3 et R 612-1 à R 616-2 du code de la consommation

tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, en vue

de la résolution amiable du litige qui l'oppose à un professionnel, dès lors que le litige lié à la

consommation n'a pu être réglé amiablement et directement avec le professionnel.
A cet effet, le professionnel garantit au consommateur le recours effectif à un dispositif de

médiation de la consommation.
L’entité de médiation de la consommation désignée par le professionnel est : l’Association AMBO qui peut être saisie :

• soit par voie électronique en remplissant le formulaire dédié sur le site de AMBO :

• soit par courrier postal à l'adresse suivante :
AMBO Maison des associations Jean Le Coutaller – 5 Pl Louis Bonneaud – 56100 LORIENT 

Formulaire de rétractation

 Vous disposez d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision ni à supporter d’autres coûts que ceux liés au renvoi du produit.

Pour exercer ce droit, vous pouvez utiliser le présent formulaire de rétractation ou adresser toute autre déclaration dénuée d’ambiguïté exprimant votre volonté de vous rétracter.

Le formulaire ou la déclaration doivent être envoyés avant l’expiration du délai de rétractation à l’adresse suivante : SARL NELLUMBO 14 rue de la Monneraie, 35400 Saint Malo.

En cas de rétractation, nous vous rembourserons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires liés au choix d’un mode de livraison autre que le mode standard le moins coûteux que nous proposons), dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre décision de vous rétracter.

FORMULAIRE DE RETRACTATION

Conformément à l’article L.223-2 du Code de la consommation, vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel : www.bloctel.gouv.fr.